Özet: Ürünlerimiz siparişinize göre ölçü, renk ve modele özel olarak üretildiği için iade kabul edilmez. Teslimatta ayıplı ya da hasarlı çıkan ürünler ücretsiz olarak onarılır veya değiştirilir.
1. Özel Üretim Ürünlerde İade Yapılmaz
MRT Kuaför Ekipmanları’nın berber tezgahı, berber koltuğu, yıkama seti, bekleme koltuğu, kasa bankosu ve salon setleri sipariş üzerine, müşterinin seçtiği ölçü, renk ve tasarıma göre İzmir Karabağlar’daki imalathanemizde üretilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle özel üretim ürünlerde iade ve para iadesi yapılmaz.
Sipariş vermeden önce ölçü, renk ve model bilgileri sizinle yazılı olarak teyit edilir; dilerseniz yerleşimi üretimden önce 3D tasarımla gösteririz.
2. Ayıplı veya Hasarlı Teslim Edilen Ürünler
- Ürünü teslim aldığınızda kontrol edin; nakliye hasarı veya üretim hatası varsa teslimat sırasında ya da en kısa sürede fotoğrafla birlikte bize bildirin.
- Ayıplı veya hasarlı ürün, yasal haklarınız çerçevesinde ücretsiz olarak onarılır ya da değiştirilir; bu durumda nakliye masrafı firmamıza aittir.
- Kullanıcı kaynaklı hasarlar (yanlış kullanım, darbe, kimyasal temas vb.) bu kapsamda değildir.
3. Standart (Stoktan Satılan) Ürünler
Kişiye özel üretilmeyen, stoktan satılan ürünlerde (yedek parça, aksesuar gibi) mevzuattan doğan cayma hakkınız saklıdır. Ürünün kullanılmamış ve ambalajının açılmamış olması gerekir; iade kargo ücreti alıcıya aittir.
4. Garanti
Ürünlerimiz 1 yıl garantilidir. Garanti kapsamındaki arızalarda onarım veya parça değişimi yapılır.
İletişim
Ayıplı ürün bildirimi ve sorularınız için: Telefon / WhatsApp 0553 575 09 02 · E-posta: [email protected] · Adres: Aydın Mah. 4285 Sok. No:3/1a, Karabağlar / İzmir